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julio 19, 2015
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Breaking Brand

Imagina que el nombre de tu producto acaba siendo el utilizado para llamar a dicho producto (sea cual sea la marca). Este es el sueño de cualquier marca, o si no me creéis, pregúntale al señor “Kleenex”, que consiguió que se nos olvidara la palabra pañuelo. Pero ten cuidado: es un proceso difícil y volátil, y alejarse demasiado de la fórmula establecida podría acabar con tu marca. Esto es lo que llamamos “breaking brand” , acabar con la marca, he aquí algunos de sus efectos adversos. ¿Y quién mejor que el dúo de traficantes más conocido del mundo puede enseñarnos sus efectos devastadores?

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Guarda un as bajo la manga Heisenberg
Mientras que la metanfetamina y los asesinato iban haciendo mella en la vida personal de Walt, su verdadero problema fue el de romper sus propias reglas, y mucho. Hasta tal punto en que – incluso antes de que terminara la primera temporada, el personaje hace una gran evolución y ya no puede limitarse a ser ese simple profesor / marido / padre que su familia amó. Walt recaudaba mucho dinero como “Heisenberg”, pero llegó un momento en que era insostenible, y había otras opciones más seguras para hacer frente a sus gastos de quimioterapia – como por ejemplo asociarse con su compi de facultad Elliot Schwartz.

La cosa es que, ponerse el sombrero de “Heisenberg” no es nada más que una solución temporal, un parche. Y muchas marcas que optan por utilizar parches o ñapas para salir del paso, pronto descubren que se han convertido en algo que nunca quisieron ser. Una solución mucho más inteligente, más eficaz es simplemente saber quién eres, por muy estúpido que pueda parecer, es importante. Seguramente el slogan de “la ciudad sin ley” nunca había seducido a las Vegas, sin embargo han sabido aceptar quién son y sacar provecho de ello. Ahora su grito de guerra hace honor a lo que representa las Vegas, y es que nos guste o no… “Lo que pasa en Las Vegas, se queda en Las Vegas”, ¡y a mucha honra! Que no te avergüence ser tu mismo. Los resultados podrían sorprenderte.

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¿Quién eres tú, tío?
Si el problema de Walt era que estaba siendo alguien que no era, el problema de Jesse consiste en no ser nadie en absoluto. No nos malinterpretes, nos encanta el rey de Chili P tanto como a los que más, pero digamos que sus formas no son algo que queramos emular. Y tú tampoco deberías. La actitud de montaña rusa de Jesse, que pasaba de ser del chico malo al bueno, le hicieron parecer inconsistentes, y su falta de dirección no le ayudó a mostrar ninguna confianza -2 cosas por las que tu marca no debe ser conocida.

Para un gánster la fiabilidad es la piedra angular de su identidad -y profesión. Hace que seas alguien respetable, y se corre la voz a nuevos fans o seguidores sintonizados con lo que estás haciendo. Basta con mirar a empresas como Apple, Coca Cola y Disney – todo lo que hacen o dicen es reconocible al instante, simplemente porque son muy coherentes cuando se trata de su marca. Así que aprende del ejemplo y sé fiel a tu escuela, ya sea en los medios sociales, en una revista o donde sea, pero sé consistente. Y antes de que te des cuenta, la gente va a empezar a reconocer las cosas que haces, simplemente porque eres tú quien las está haciendo.

Al final, nadie quiere cargarse una marca, pero cualquier cosa puede suceder cuando los tiempos se ponen difíciles. Así que si alguna vez encuentras que has tomado decisiones equivocadas y tu marca está siendo vulnerable, mantén la calma. Empieza a crear tu marca en lugar de acabar de destruirla.

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